Po objednávce služby obdržíte e-mailem přihlašovací údaje do zákaznického portálu myWIA nebo WIA Internet. Najdete zde informace k platbám a nastavení vašeho účtu. V případě předplatného máte přehledně vypsané, kdy vaše služba končí. V dalším období pak vaše platba naváže na předešlou úhradu. Připojení se tak automaticky bez výpadku prodlouží o délku navazujícího předplaceného období.

Základní délka fakturačního období je kalendářní měsíc, u služeb v predplaceném režimu je základní délka období 30,5 dní. Služby na technologii DSL a Opti fakturujeme první den v měsíci zpětně. Technologie WIA Optika je fakturována vždy první den v měsíci za službu čerpanou následující kalendářní měsíc.

První platba bude zahrnovat kromě internetového připojení i platbu za zařízení, a to v případě, že jste ho zakoupili spolu se službou.

V případě služeb na technologii WIA Optika, DSL a Opti obdržíte fakturu vždy první den v měsíci.

U předplacených služeb nemusíte mít obavy z úhrady služby před ukončením předplaceného období. Vaše platba se naváže na předešlou úhradu a připojení se automaticky bez výpadku prodlouží o délku navazujícího období.