Po objednávce služby obdržíte e-mailem přihlašovací údaje do zákaznického portálu myWIA nebo WIA Internet. Najdete zde informace k platbám a nastavení vašeho účtu. V případě předplatného máte přehledně vypsané, kdy vaše služba končí. V dalším období pak vaše platba naváže na předešlou úhradu. Připojení se tak automaticky bez výpadku prodlouží o délku navazujícího předplaceného období.

Základní délka období internetu (kromě Optika ) od WIA je 30,5 dní. Technologie WIA Optika je fakturována vždy první den v měsíci s platbou služby na následující kalendářní měsíc.

První platba bude zahrnovat kromě internetového připojení i platbu za zařízení, pokud jste si ho objednali. Pro úhradu dalšího poplatku doporučujeme aktivovat rekurentní platby kartou, při které se každý měsíc automaticky strhne částka z vašeho účtu. Nemusíte pak myslet na placení každý měsíc.

Pokud si zvolíte platbu převodem, potom vám budeme zasílat zálohovou fakturu. Obdržíte ji prostřednictvím vašeho e-mailu 15 dnů před koncem předplaceného období. Zálohová faktura bude obsahovat poplatek na další období. V případě služeb na technologii WIA Optika obdržíte fakturu vždy první den v měsíci.

Nemusíte mít obavy z úhrady služby před ukončením předplaceného období. Vaše platba se naváže na předešlou úhradu a připojení se automaticky bez výpadku prodlouží o délku navazujícího období.